“太谢谢您们啦！您们比我们儿女想得还周到！”来接父母的安康市民王顺将自己106岁的妈妈搀扶上私家车后，紧紧握住安康火车站“驿路安康”志愿者陈佳俊的手感激地说道：“你们真是人民铁路为人民啊！太感谢啦！”
在今年春节的大年初四晚，安康火车站客运值班员梁芳一如既往在站台上迎接着有一批来安返安旅客。22时50分，由吉林开往重庆西方向的K4773次旅客列车平稳的停靠在三站台后，梁芳在下车与上车旅客的交集中，猛然发现该次列车15号车厢列车工作人员和旅客正费力的搀扶着一位老人下车，且搀扶老人的旅客肩上挎着挎包、肩上背着行李，手上提着行李，在台阶上颤颤巍巍。梁芳急忙走上前，与该次列车长张丹、张艳艳将老人扶至站台后，看到老人每走一步都显得十分艰难，对老人同行的旅客说：“让奶奶先坐到行李上，我给你叫轮椅，避免老人挤伤摔倒”。
“指挥中心，三站台中部有一旅客需要帮助，请携带轮椅过来接待！”梁芳得到指挥中心答复、且得知老奶奶已寿高106岁了，为避免老人被来来往往的旅客挤伤，在一侧疏导一个又一个有可能接近老奶奶的旅客。该站“驿路安康”爱心服务热线志愿者陈佳俊接到通知后，立即推着轮椅赶到三站台，与客运值班员梁芳、列车长张丹、张艳艳共同将老人搀扶上轮椅。
原来，老奶奶和儿子、儿媳一起住在太原，春节想回来家看看，同行的儿子王顺便带着给亲戚装满大包小包的山西特产，从太原到安康，得到铁路工作人员热情欢迎。在其担心如何出站时，偶遇“驿路安康”爱心服务志愿者。更加感动是，志愿者陈佳俊无怨的将自己百岁母亲还送出站搀扶上汽车。
据悉，安康车站“驿路安康”爱心志愿者服务小分队成立于2018年，今年春运以来，已累计帮扶旅客100余人次，收受表扬、锦旗20余次，让旅客平安有序温馨出行。
编辑：融媒体
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